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NouveauxMarchands est spécialisé dans l'équipement de la maison depuis 2005. Ces 18 années d'expérience ont développé chez nous une grande connaissance des produits, ainsi qu'une parfaite maitrise de l'outil de production, de la gestion du stock et du Service Après Vente. Notre force se retrouve principalement dans la disponibilité des produits, plus de 12 000 références en stock dans notre entrepôt de 5000 m² situé à Géménos, près de Marseille. Notre Service Client, situé également à Géménos est très réactif, disponible et répondra à toutes vos demandes par téléphone non surtaxé et par mail dans des délais records ! Plus de 2,7 millions de clients satisfaits témoignent de notre efficacité, et nous les remercions pour leur fidélité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes à votre disposition avant et après vente pour veiller à ce que vos achats sur internet soient toujours un plaisir.
Modalités de livraison
Conditions de livraison
Livraison Standard (au pied de votre immeuble):
-
France Métropolitaine
en
1
à
8
jours.
-
Corse
en
3
à
10
jours.
Garanties et SAV
Outre la garantie commerciale éventuellement proposée par le Vendeur et/ou par le fabricant du produit, en cas de défaut de conformité du bien au contrat, la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L.211-4 à L.211-13 du Code de la consommation et celle relative aux défauts de la chose vendue, mentionnée aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil, s'appliqueront à la loi.
La garantie légale de conformité couvre les produits neufs pendant 2 ans et les produits d'occasion pendant 6 mois, à compter de leur délivrance.
Politique de retour
Conformément à la réglementation applicable, le délai de rétractation accordé au Client, est de quatorze (14) jours à compter de la date de réception de sa commande ou de mise à disposition de celle-ci en point de retrait.
- Etape 1 : contactez le Vendeur sur votre «Espace Client», en consultant le détail de votre commande dans «Mes commandes». Informez le Vendeur de votre souhait d'exercer votre droit de rétractation en sélectionnant l'objet «Annuler la commande» dans la rubrique «Contacter le Vendeur».
- Etape 2 : le service Client du Vendeur vous communiquera la procédure d'annulation de la commande et les modalités de retour.
- Etape 3 : après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.
Frais de retour dans le cadre d'une annulation de commande : De gratuit à 250€ selon le type de produit
Avis sur le vendeur
4.5/5
Basé sur 7444 évaluations
23/09/2025
Par Hakim
Observation
Livraison conforme
Produit conforme à la description
Délai de livraison respecté
5/5
Etat de l''emballage
Commentaire
Très bien
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22/09/2025
Par jean francois
Observation
Livraison conforme
Produit conforme à la description
Délai de livraison respecté
5/5
Etat de l''emballage
Commentaire
Conforme
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16/09/2025
Par Jean Francois
Observation
Livraison conforme
Produit conforme à la description
Délai de livraison respecté
5/5
Etat de l''emballage
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Top
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12/09/2025
Par Emmanuelle
Observation
Livraison conforme
Produit conforme à la description
Délai de livraison respecté
5/5
Etat de l''emballage
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RAS
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06/09/2025
Par Thierry
Observation
Livraison conforme
Produit conforme à la description
Délai de livraison respecté
5/5
Etat de l''emballage
Commentaire
Super, l'article est arrivé à la date prévue bien emballé.
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03/09/2025
Par Deborah
Observation
Livraison conforme
Produit conforme à la description
Délai de livraison respecté
5/5
Etat de l''emballage
Commentaire
Très bien
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03/09/2025
Par Charline
Observation
Livraison conforme
Produit conforme à la description
5/5
Etat de l''emballage
Commentaire
Ma commande a mis plus de 2 mois à arriver. Aucune communication de la part du vendeur sur le retard ou où est ma commande si je ne demande pas. Je ne recommande pas !!!
